Politique de confidentialité
La politique de confidentialité Brillancéleste présente les données utilisées pour les commandes et le service client, leur conservation, les cookies et les démarches pour exercer vos droits.
Politique de confidentialité Brillancéleste : informations essentielles
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
Responsable et contact
Vincent AZALBERT, entrepreneur individuel exploitant Brillancéleste, à Narbonne, France, est responsable des traitements décrits ici. Les informations sur l’entreprise figurent dans les mentions légales. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@brillanceleste.fr.
Données et finalités
Les données fournies lors d’une commande, de la création d’un compte ou d’un échange avec le service client peuvent comprendre votre identité, vos coordonnées, vos adresses de facturation et de livraison, le contenu de votre panier et votre historique de commandes. Elles servent à préparer et exécuter les achats, assurer la livraison et le suivi client. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat ou des démarches demandées avant un achat.
Les informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont traitées pour respecter nos obligations légales. Les données techniques, notamment les adresses IP et les journaux d’accès, peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude, sur la base de notre intérêt légitime. Les champs nécessaires à une commande ou à une demande sont indiqués dans les formulaires ; sans ces informations, la demande concernée peut ne pas être traitée.
Prestataires et destinataires
La boutique fonctionne avec WordPress et WooCommerce et est hébergée par o2switch. Stripe intervient pour traiter les paiements. Brillancéleste n’enregistre pas le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité. Les informations nécessaires à l’expédition sont transmises aux fournisseurs chargés de préparer les commandes et aux transporteurs. Seules les données utiles à leurs missions sont communiquées.
Stripe peut traiter des données dans plusieurs pays, y compris hors de l’Espace économique européen. Ses pratiques, les modalités de transfert et les garanties associées sont décrites dans sa politique de confidentialité et les documents de son centre de confidentialité. Pour obtenir des précisions sur les destinataires intervenant dans votre commande, contactez-nous.
Conservation
Les données utilisées pour le compte client, les commandes et les échanges sont conservées pendant la relation commerciale et le traitement des demandes. Les informations nécessaires à la justification d’une transaction ou à la gestion d’un litige peuvent ensuite être archivées pendant les délais légaux applicables. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les données techniques sont conservées selon la durée nécessaire à la sécurité et à l’analyse des incidents, puis selon les règles d’archivage des services concernés.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, exercer votre droit à la portabilité et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Écrivez à contact@brillanceleste.fr en précisant votre demande. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
La boutique utilise des cookies liés au panier, à la session, à l’authentification et à la sécurité des paiements. Les éventuels traceurs de publicité ou de mesure d’audience nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après votre choix. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur ; bloquer les cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions du panier ou du compte de fonctionner.