Livraison

Brillancéleste livre actuellement vers les pays proposés au moment du passage en caisse. Les frais applicables à votre adresse sont calculés avant la validation de la commande.

Livraison Brillancéleste : tarifs et destinations

• France : livraison à 3,99 € pour les commandes inférieures à 95 €. Livraison offerte dès 95 € d’achat, après remises éventuelles.
• Union européenne hors France : livraison non proposée actuellement.
• Autres destinations : livraison non proposée actuellement.

Les destinations disponibles peuvent évoluer. L’adresse saisie lors du paiement détermine les options réellement proposées pour la commande.

Délais de livraison

Le délai total estimé de préparation et de livraison en France métropolitaine est de 6 à 8 jours ouvrés après validation de la commande : 3 à 5 jours ouvrés de préparation, puis environ 3 jours ouvrés de transport. Les week-ends et jours fériés sont exclus. La Corse et les adresses nécessitant un acheminement particulier peuvent demander un délai supplémentaire, à vérifier avant commande. La livraison vers les territoires d’outre-mer n’est pas proposée.

Certains produits peuvent être préparés ou expédiés par un partenaire logistique. En cas d’aléa exceptionnel susceptible de retarder la livraison, nous vous informons dès que possible.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué après l’expédition. Pour toute question concernant une livraison, écrivez à contact@brillanceleste.fr en indiquant votre numéro de commande.

Retard, colis perdu ou endommagé

En cas de retard important, de colis non reçu ou de colis reçu endommagé, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur ou le partenaire d’expédition et vous proposer la solution appropriée.

Destination de livraison

La boutique est configurée pour les livraisons en France. Les autres destinations ne sont pas proposées actuellement.