Contactez-nous

Contact Brillancéleste : une question sur votre achat ?

Vous cherchez un conseil sur un bijou, une pierre naturelle ou le suivi d’une commande ? Écrivez au service client Brillancéleste en précisant votre demande. Nous pourrons vous orienter vers les informations adaptées au produit ou à votre achat.

Nos coordonnées

E-mail : admin@brillanceleste.fr
Délai de réponse : sous 24 h ouvrées.
Localisation : France.

Préparer votre message

Pour une commande, indiquez son numéro et le nom du produit concerné. Pour une question avant achat, précisez le modèle ou ajoutez le lien de sa fiche : cela nous aide à comprendre exactement ce que vous souhaitez savoir. Une demande sur les dimensions, la couleur ou les informations de la fiche est plus facile à traiter avec cette référence.

Trouver une réponse avant de nous écrire

Vous pouvez consulter les questions fréquentes, les informations de livraison ou les modalités de retour et de remboursement. Pour comparer les matières et les collections, le guide des pierres naturelles constitue aussi un point de départ.